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電腦常見問題

關於計算機的常見問題以及我們對它們的回答。

記得提交更多問題讓我們回答!我們會定期更新所有常見問題頁面。

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1. 為什麼我的電腦這麼慢?

計算機運行緩慢通常是由於同時運行的程序太多造成的。這可以通過關閉一些正在運行的程序或重新啟動計算機來解決。在極少數情況下,緩慢也可能是由計算機的年齡造成的,可能需要購買一台新計算機。

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2. 為什麼我的word文檔無法更改格式?

突出顯示要重新格式化的文本部分。選擇“清除格式”。清除文本格式後,您應該可以以任何您想要的方式設置文本格式。 

3. 如何將文件移動到我的 USB 驅動器上?
 

Windows :首先,在文件資源管理器中打開要移動的文件的位置。然後,打開另一個文件資源管理器窗口並單擊您的 USB(名稱各不相同,但通常帶有字母 USB)。然後,將文件從文件窗口拖到 USB 窗口。

Mac :首先,在 Finder 中打開要移動的文件的位置。  找到您的 USB  (名字 不同但通常有 Finder 窗口左側“位置”菜單中的字母 USB )。然後,將文件拖到“位置”菜單中的 USB 中

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Keyboard

4. 有哪些基本的鍵盤命令?
 

Windows PC/筆記本電腦  

複製:ctrl(控制)+c

粘貼: ctrl+v

撤銷:ctrl+z

重做:ctrl+y

保存:ctrl+s

馬克  

複製:cmd(命令⌘)+c

粘貼:cmd+v

撤銷:cmd+z

重做:cmd+y

保存:cmd+s

5. 為什麼我的電腦無法開機?
 

電腦無法開機的常見原因:包括:

  • 沒電的電池

  • 液體或其他硬件損壞
  • 未插入電源/未正確插入電源

 

如何解決這個問題:  

  • 驗證計算機是否已接通電源並正在充電

  • 長按電源鍵啟動可能會關機的電腦

  • 如果有液體或硬件損壞,請將其帶到商店修理或購買新計算機。

*警告:如果您不是計算機或 IT 專業人員,請勿嘗試拆卸 並自行修理您的設備。**

Electronic Circuit
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6. 為什麼我的電腦會死機?
 

計算機崩潰的原因有很多。這些包括運行太多程序、軟件錯誤,甚至硬件錯誤。但是,崩潰的計算機通常可以通過重新啟動來修復。

Windows重啟快捷方式:同時按住ctrl+alt+delete,等待電腦重啟。

Mac 重啟快捷方式:  同時按住control+command_power鍵,等待電腦重啟。

如果重新啟動計算機沒有幫助,則您可能遇到了硬件問題。將您的計算機帶到經過認證的維修/服務地點並進行修復。

**警告:如果您不是計算機或 IT 專業人員,請勿嘗試拆卸 並自行修理您的設備。**

7. 為什麼我的顯示器不顯示任何內容?
 

這通常是由於顯示器未正確連接到計算機或電源所致。驗證連接到顯示器的 HDMI 電纜是否已插入計算機,並且計算機和顯示器已插入電源。 

Desk Computer Screens
Keyboard and Mouse

8. 為什麼我的鼠標/鍵盤沒有反應或反應不正確?
 

這可能是由於鼠標/鍵盤未正確連接或插入、電池沒電(帶有電池供電的配件)或鼠標或鍵盤上的硬件髒污或損壞造成的。驗證附件是否正確連接到計算機和/或電源,有電(對於電池供電的附件),以及傳感器和其他部件是否乾淨(使用無絨超細纖維布或軟布清潔)用清潔液浸濕)。

9. 如何恢復不小心刪除的文件?
 

在大多數操作系統上,文件在垃圾箱中最多保留 30 天,然後它們會被自動永久刪除,因此如果您的文件在垃圾箱中超過 30 天並被自動刪除,則基本上無法恢復。

但是,如果文件被刪除的時間少於 30 天,您可以恢復它。

Windows:打開回收站並找到要恢復的文件。右鍵單擊該文件並選擇“還原”。如果要恢復回收站中的所有文件,請選擇“全部恢復”

Mac:打開垃圾箱並找到要恢復的文件。右鍵單擊該文件並選擇“放回”。

Garbage Truck
Keyboard

4. 有哪些基本的鍵盤命令?
 

Windows PC/筆記本電腦  

複製:ctrl(控制)+c

粘貼: ctrl+v

撤銷:ctrl+z

重做:ctrl+y

保存:ctrl+s

馬克  

複製:cmd(命令⌘)+c

粘貼:cmd+v

撤銷:cmd+z

重做:cmd+y

保存:cmd+s

Keyboard

4. 有哪些基本的鍵盤命令?
 

Windows PC/筆記本電腦  

複製:ctrl(控制)+c

粘貼: ctrl+v

撤銷:ctrl+z

重做:ctrl+y

保存:ctrl+s

馬克  

複製:cmd(命令⌘)+c

粘貼:cmd+v

撤銷:cmd+z

重做:cmd+y

保存:cmd+s

Keyboard

4. 有哪些基本的鍵盤命令?
 

Windows PC/筆記本電腦  

複製:ctrl(控制)+c

粘貼: ctrl+v

撤銷:ctrl+z

重做:ctrl+y

保存:ctrl+s

馬克  

複製:cmd(命令⌘)+c

粘貼:cmd+v

撤銷:cmd+z

重做:cmd+y

保存:cmd+s

Keyboard

4. 有哪些基本的鍵盤命令?
 

Windows PC/筆記本電腦  

複製:ctrl(控制)+c

粘貼: ctrl+v

撤銷:ctrl+z

重做:ctrl+y

保存:ctrl+s

馬克  

複製:cmd(命令⌘)+c

粘貼:cmd+v

撤銷:cmd+z

重做:cmd+y

保存:cmd+s

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10. 什麼是 Google Workspace(以前稱為 GSuite)以及如何使用它?
 

Google Workspace 是 Google 通過 Google 帳戶提供的一組免費服務。 Google Workspace 具有一些核心功能,例如 Google 表格和文檔。這些允許您創建電子表格和打字文件。還有許多其他功能,例如 Google 幻燈片和 Google 繪圖等,可讓您創建多種類型的媒體。最核心的方面是 Google Drive。這是您所有文檔、圖片等的雲存儲區域。截至 2021 年 6 月,您在 Google 雲端硬盤中有 15GB 的免費存儲空間,需要升級到 Google One 計劃才能獲得更多存儲空間。 

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